Atualização em 24/06/2021: Os oito hotéis do Universal Orlando Resort já estão abertos para receber seus hóspedes.
Atualização em 18/08/2020: Os hotéis Loews Sapphire Falls Resort e Aventura Hotel vão fechar a partir de 21 de agosto. Hóspedes que tinham reservas nesses hotéis poderão transferir para outro do grupo de categoria similar. Quem tinha reserva no Loews Sapphire Falls poderá fazer upgrade para o Hard Rock Hotel ou o Loews Royal Pacific Resort, já quem tinha no Aventura Hotel será transferido para o Cabana Bay, com direito a voucher de US$ 50,00 para usar em restaurantes do hotel.
Na próxima terça-feira (2/6), hotéis selecionados do Universal Orlando Resort vão começar a reabrir na Florida. Essa volta será cuidadosamente gerenciada e virá em fases com uma ampla série de novos e aprimorados procedimentos de saúde, segurança e higiene.
Quais restrição deverão ser seguidas pelos funcionários e visitantes dos hotéis da Universal?
Quando os parques do Universal Orlando Resort vão reabrir?
O CityWalk já está funcionando normalmente?
Diretrizes do Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos
Quais hotéis vão abrir nessa primeira etapa?
Seis hotéis do Universal Orlando Resort estão programados para abrir nesse primeiro momento. São eles:
- Hard Rock Hotel
- Loews Royal Pacific Resort
- Loews Sapphire Falls Resort: fechado a partir de 21 de agosto. Data de reabertura em 08 de fevereiro de 2021 (atualização em 16/11/2020)
- Universal’s Cabana Bay Beach Resort
- Universal’s Aventura Hotel: fechado a partir de 21 de agosto. Data de reabertura 30/06/2021 (atualização em 16/11/2020)
- Universal’s Endless Summer Resort – Surfside Inn and Suites: fechado temporariamente entre 04 de janeiro e 30 de março 2021 (atualizado em 16/11/2020).
Os hotéis Loews Portofino Bay Hotel e Endless Summer Resort – Dockside Inn and Suites continuam fechados e sem data de reabertura. Portofino Bay Hotel vai reabrir em 01/12/2020. (atualização em 16/11/2020)
Os hóspedes que ficarão nestes hotéis terão uma vantagem: poderão visitar os parques temáticos em 3 e 4 de junho, antes da abertura ao público geral em 5 de junho.
Quais são os planos de reabertura para os outros hotéis do grupo?
Ainda não foram anunciados os planos para o Loews Portofino Bay Hotel e o Universal’s Endless Summer Resort – Dockside Inn and Suites. Hóspedes que tiverem reservas nesses dois hotéis por meio do Universal Orlando ou do Universal Parks & Resorts Vacations serão contatados para modificar suas reservas caso tenham sido afetadas.
O Universal’s Endless Summer – Dockside já teve sua data de inauguração revelada: 15 de dezembro de 2020 (atualização em 16/11/2020). Universal também já divulgou a data de retorno do Portofino Bay Hotel para 01/12/2020. (atualização em 16/11/2020)
Quais restrição deverão ser seguidas pelos funcionários e visitantes dos hotéis da Universal?
Os hotéis de resort do Universal Orlando, de copropriedade e operado pelo Loews Hotels & Co, aprimoraram seus padrões e protocolos ao longo de suas operações. Atualmente, esses aprimoramentos incluem:
- Hóspedes, membros da equipe e fornecedores devem usar máscaras faciais em áreas públicas
- Os membros da equipe e fornecedores terão sua temperatura medida na chegada. Aqueles com temperaturas de 38ºC (100,4F) ou mais não terão permissão para trabalhar.
- Os hóspedes devem auto avaliar os sintomas para a COVID e cumprir as ordens de quarentena antes de sua chegada
- Os hóspedes terão sua temperatura medida na chegada e qualquer pessoa com temperatura de 38ºC (100,4F) ou mais precisará de autorização médica para entrar no hotel.
- Estações de com álcool em gel em áreas públicas e nas áreas dos elevadores
- Limpeza aprimorada de quartos, salas de reunião e áreas públicas com produtos de limpeza e desinfetante aprovados pela EPA (sigla em inglês para Agência de Proteção Ambiental nos Estados Unidos)
- Limpeza frequente de áreas constantemente tocadas, como telefones, controles remotos, maçanetas, interruptores de luz, elevadores e tampos de mesa, entre outros
- Capacidade limitada de estações de Comida & Bebida baseada nas mais recentes recomendações e diretrizes
- Avisos de distanciamento social e lembretes dos requisitos de distanciamento social em áreas de tráfego intenso
- Diversas experiências sem contato para os hóspedes, incluindo serviços de hotel por mensagens de texto, check-out expresso e entregas de quartos sem contato.
O CityWalk já está funcionando normalmente?
Locais selecionados do Universal CityWalk abriram em 14 de maio com novos procedimentos de saúde, segurança e higiene em vigor.
Quando os parques do Universal Orlando Resort vão reabrir?
Os três parques temáticos do Universal Orlando – Universal Studios Florida, Universal’s Islands of Adventure and Universal’s Volcano Bay – serão reabertos ao público em 5 de junho.
Diretrizes do Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos
Devido à natureza evolutiva dessa situação, os detalhes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para obter informações sobre as diretrizes do CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças dos Estados Unidos), clique aqui.
Solicitamos que os todos os visitantes do Universal sigam as diretrizes do CDC e façam uma autoavaliação quanto a possíveis sintomas da COVID, incluindo tosse, temperatura e dificuldade em respirar antes da chegada. Os visitantes devem avaliar os próprios riscos antes fazerem a visita – e não é recomendável que idosos ou indivíduos do grupo de risco com sérias condições médicas subjacentes visitem o destino. Pessoas assintomáticas ainda podem espalhar a COVID-19 se estiverem infectadas. Qualquer interação com o público em geral apresenta um risco elevado de exposição à COVID-19 e o Universal não pode garantir que os visitantes não sejam expostos durante sua visita.
Além disso, os hóspedes devem estar cientes e cumprir as diretrizes do governo sobre restrições de viagem e quarentenas obrigatórias.
