Onde trocar o e-ticket da Disney?
Veja como é simples trocar o seu voucher de ingressos na Disney

Atenção: A MagicBand deixou de ser gratuita aos hóspedes da Disney a partir de 1º de janeiro de 2021. (atualizado em 14/01/2021).
Se você já comprou seus ingressos, já vinculou no sistema My Disney Experience e até já fez suas marcações de fastpass+, você já está quase com um pé na Disney, falta muito pouco para você vivenciar esse sonho e ter as melhores férias da sua vida. Mas, antes de dar um play na diversão, você vai precisar trocar o seu e-ticket. Já sabe onde fazê-lo? Vêm com a gente e veja como é muito mais fácil do que você imagina!
O que é o e-ticket?
Nada mais é do que um voucher com o código oficial da Disney, entregue por algumas agências e operadoras no Brasil (inclusive pela PDOrlando), o qual permite que o visitante vincule os ingressos no sistema My Disney Experience e faça suas marcações de fastpass+ (“fura fila” da Disney).
Consideramos melhor receber o e-ticket no Brasil do que o próprio ticket, visto que imprevistos podem acontecer. Se você perder o e-ticket, basta avisar o ponto de venda que eles enviam novamente um e-mail para você com o seu voucher. Agora, já imaginou o transtorno se você perder o próprio ticket? Você até poderia tentar conversar lá na Disney para resolver a situação, mas certamente é uma dor de cabeça que você não precisa passar, não é? Portanto, não deixe de consultar com a agência ou outro canal de venda, sobre a forma que eles vão te enviar os ingressos e é melhor dar preferência ao e-ticket.

Qual é o procedimento para trocar o e-ticket?
O processo é bem simples, basta levar o voucher (e-ticket) a um dos locais de troca e apresentar o passaporte. Caso você tenha comprado no site oficial da Disney, também é exigida a apresentação do cartão de crédito no qual a compra foi efetuada. Siga sempre a orientação dada pelo canal de vendas onde você comprou seus ingressos.

Assim que você apresentar o e-ticket, o funcionário da Disney dará em troca os cartões ingressos correspondentes. Embora o e-ticket traga normalmente uma única numeração para todos os visitantes, cada um deles receberá um cartão ingresso individual. Esse cartão não só te dá acesso ao parque como também à entrada especial dos portadores de fastpass+, portanto, mantenha-o em segurança.

Os hóspedes Disney recebem as MagicBands (pulseiras) ao invés dos cartões ingressos. Assim que apresentam o e-ticket no check-in do hotel, já ganham suas pulseiras. Se você não é um hóspede Disney e quer fazer uso de uma MagicBand no lugar do ingresso, você poderá comprá-la nas lojas da Disney. Ao efetuar a compra, peça para um funcionário vinculá-la no sistema My Disney Experience. Vale dizer que não é necessário ter uma MagicBand para entrar no parque, nem para usar os fastpass+, você pode fazer isso tudo com o seu cartão ingresso. A MagicBand é apenas uma facilidade oferecida pela Disney.

Onde trocar o e-ticket?
O e-ticket pode ser trocado em diversos lugares no Walt Disney World, como a bilheteria dos parques, o guichê Will Call nos parques e o Serviço aos Visitantes (Guest Relations), tanto nos parques como em Disney Springs. Você que define o melhor lugar para você trocar.
Vai a Disney Springs antes de iniciar a visita aos parques? Aproveite a visita para já trocar o voucher. Prefere trocar na primeira visita a um dos parques da Disney? Ótimo! Não há problema nenhum, escolha uma daquelas opções e troque os seus e-tickets. Normalmente, o Will Call é a melhor delas, visto que é um guichê especifico para troca de ingressos. Antes chegar na entrada dos parques, você visualizará estes postos de troca, não se preocupe.
No Magic Kingdom, o guichê Will Call fica no TTC (Transportation and Ticket Center), local onde você pegará um transporte Disney (monorail ou ferryboat) para chegar a entrada do parque. Já nos outros parques, o Will Call fica bem próximo a entrada, juntamente com os outros guichês de bilheteria.

Também não é demais dizer que você só precisa trocar uma vez o voucher na viagem. Como dissemos, assim que você trocar, você receberá um cartão ingresso para todos os dias de visita aos parques da Disney.




Perdi o Voucher de viagem, meu de minha irmã é primas. Como faço pra conseguimos de novo?
Oi Silvana,
Tudo bem?
Você deve entrar em contato com o ponto de vendas e solicitar um novo voucher.
Espero ter ajudado,
obrigada